Toți așteptăm cu nerăbdare momentul minunat al vacanței, iar noi la Forte Asigurări ne dorim să vă facem călătoriile cât mai memorabile, sigure și fără griji. Dacă se întâmplă să există și evenimente neplăcute în aceste momente, este bine să aveți întotdeauna la îndemănă polița de asigurare de la FORTE și să cunoasteți cele mai importante informații pentru soluționarea unei daune. Vă rugăm consultați pasii de mai jos:
1) Anunțarea evenimentului: De îndată ce că este fizic posibil, sunați la unul din numerele de telefon+36 1 456 36 38, fax +36 1 458 44 45, sau trimiteți un email către
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
. Linia telefonica este disponibilă non-stop și un operator de la centrul de asistență EUROP ASSISTANCE Ungary, te va consilia în ce privește procedurile pe crae va trebui să le urmați. În momentul apelării centrului de asistență, operatorul va verifica natura evenimentului și va prelua în același timp și cheltuielile medicale dacă acestea se încadrează în acoperirile prevăzute în poliță. DOCUMENTE NECESARE Aceste documente se transmit către Europ Assistance, fie de către spital, fie de către Asigurat. Este important să știi fiecare eveniment este diferit și este posibil să mai ai nevoie și de alte documente, care pot varia de la caz la caz. Specialiștii noștri vă vor consilia pas cu pas în soluționarea daunei, pentru ca dosarul să fie complet în cel mai scurt timp.Călătorii străinătate
Dacă datorita evenimentului te afli în imposibilitatea de a ne contacta, puteți ruga un însoțitor sau chiar personalul spitalului să vă asiste în a realizat acest lucru.
Este important să aveți cu dvs polița de asigurare.
2) Preluarea daunei
În cazul de daune reduse, pentru care ai achitat singur cheltuielile, depuneți aceste documente la cea mai apropiată agenție FORTE, la întoarcerea din călătorie:
În cazul în care aveți documente trimise de către spital sau direct la EuropAssistance
